Onderzoek: 'E-mails steeds vaker geopend op een mobiele device'

De stijging in het mobiele email gebruik geeft goed weer dat het voor mobiel optimaliseren van e-mail, zoals nieuwsbrieven steeds belangrijker wordt. Het percentage unieke opens op mobiel is in de loop van 2013 met circa 24% gestegen (Q4 in vergelijking met Q1). Voor unieke kliks op mobiel is de stijging circa 29%.

Uit het onderzoek blijkt ook dat donderdag de favoriete dag om een e-mailing te verzenden (22,3%), gevolgd door dinsdag (19,1%). De responsratio’s (opens, kliks per afgeleverde e-mail en kliks per geopende e-mail) op doordeweekse dagen laten maar kleine variaties zien. De meeste e-mailings (80,2%) zijn verstuurd tussen 08:00 en 17:00 uur. De grootste piek is om 10:00 uur, en ook om 12:00 en 16:00 zijn er kleine pieken. Vanaf 07:00 kennen de responsratio’s een licht stijgende lijn tot ongeveer 16:00 uur. Opvallend daarin is een piek rond 08:00 uur en een lichte daling rond 13:00 uur. B2C en B2B e-mailings verschillen wel van elkaar. B2C e-mailings die rond 20:00 uur zijn verstuurd, kennen de beste responsratio’s. Bij B2B e-mailings zijn dit de e-mailings die rond 08:00 uur zijn verstuurd. Verder  blijkt  dat de branches retail e-commerce, retail gemixt en reizen  die de minste bounces hebben. Opvallend is dat dit ook de branches zijn met de laagste responsratio’s.

Het gehele onderzoek is hier te downloaden. 

DDMA_mobile_email_research.jpg

 

 

Bron: DDMA