CBb: ‘Boetes Goede Doelen Loterijen zijn onterecht’

Het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) herroept de besluiten van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarin boetes van enkele tonnen zijn opgelegd aan de Goede Doelen Loterijen.

Er waren boetes opgelegd vanwege de overtreding van het verbod om telefonisch ongevraagd communicatie over te brengen (telemarketing) aan abonnees die geregistreerd staan in het ‘Bel-me-niet-register’.

Ook waren er boetes opgelegd vanwege de overtreding van de verplichting om tijdens het telefoongesprek de abonnee de mogelijkheid te bieden om verzet aan te tekenen tegen het verdere gebruik van zijn contactgegevens.

Voor het vaststellen van deze overtredingen is in ieder geval noodzakelijk dat vast komt te staan dat er een verbinding tot stand wordt gebracht, aldus CBb.

Uit de onderzoeksgegevens die ACM gebruikte, blijkt niet dat er een telefonische verbinding was.

En als er in bepaalde gevallen wel een verbinding tot stand is gebracht, stond niet vast dat er in die gevallen ook is gesproken met iemand die stond ingeschreven in het ‘Bel-me-niet-register’.

Daarom concludeert CBb dat ACM de overtredingen niet heeft aangetoond, en  de boetes dus niet kunnen worden opgelegd.

Deze uitspraak is definitief, want het College van Beroep voor het bedrijfsleven is de eindrechter in deze zaak.

Bron: DMCC