ANWB start online reisintermediair


Het internet is het centrale communicatiemedium in het contact met zowel de reiziger als met de leverancier. Dit stelt Pharos Reizen van ANWB in staat de vakantieganger die graag zelf zijn of haar eigen vakantie wil samenstellen een gepersonifieerd aanbod te doen.
Onderzoek leert dat een groot deel van de Nederlanders ongeorganiseerd met de auto op reis gaat. Deze reizigers maken over het algemeen veel gebruik van internet om informatie te verzamelen en eventuele boekingen te verrichten, aldus de ANWB. Zij gebruiken daarbij geen vast boekingskanaal. Hier speelt Pharos Reizen van ANWB met de nieuwe geplande site precies op in.
De nieuwe site en boekingsapplicatie van Pharos Reizen van ANWB ondersteunen de klant gedurende het gehele proces. Na het boeken houdt de online reiservaring niet op, want de site houdt alle belangrijke reisinformatie van de reiziger online beschikbaar, waar die zich ook bevindt. Ook wordt de webwinkel van ANWB aan de site gekoppeld.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid