De missers van McDonald's
CEO Jack Greenberg was er afgelopen najaar zelf nog heilig van overtuigd: hij zou McDonald's faam als 'groeiconcern' stevig verankeren in…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
McDonald's dankt zijn succes vooral aan het in snel tempo openen van alsmaar nieuwe vestigingen. Dit bedrijfsmodel, waarbij de franchise- en royalty-inkomsten die van de frieten verre overtreffen, lijkt echter afgedaan te hebben nu er letterlijk steeds minder ruimte is voor nieuwe zaken. Werden er in de Verenigde Staten in 1995 nog 1130 vestigingen toegevoegd, in 2001 waren dat er nog maar 300. De hamburgergigant heeft nog wel overzeese groeimogelijkheden, maar ook uit de buitenlandse filialen lopen de inkomsten momenteel sterk terug. Uitbreiding van het assortiment is een andere troef waar Greenberg zijn hoop op heeft gevestigd. Hij investeerde onder andere in de BBQ Bacon Crispy Chicken en in het Made for You-programma, een vers gekookte maaltijd, in plaats van een hamburger die wordt warmgehouden onder een hete lamp. Het sloeg allebei niet aan, en analisten voorspellen dan ook een koersdaling van rond de zeven procent.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De slechte berichten deden razendsnel de ronde. Uit customer satisfactiononderzoek van de Universiteit van Michigan blijkt dat McDonald's achterblijft bij zijn grote Amerikaanse concurrenten Wendy's en Burger. De franchisenemers klagen over te hoge investeringskosten, teruglopende inkomsten en - het ergst van alles - snode plannen van Greenberg om via een soort spionage-operatie uiteindelijk zo'n twintig procent van de vestigingen de nek om te draaien.
Vacatures
Externe communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager New Business
SpottaAccountmanager
Spotta<#FONT SIZE=1>bron: Forbes Global <#/FONT>
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid