Consumenten beslissen onbewust
Nieuwe inzichten zetten bestaande modellen van hoe consumenten beslissen op losse schroeven.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Het beslissingsproces van consumenten is geen bewust proces, maar vindt veelal onbewust, niet-rationeel en op basis van emoties plaats. Evenmin bestaat het proces uit een aantal elkaar opvolgende stappen, zo-als het AIDA-model en moderne varianten daarop suggereren. Vaak wordt eerst een beslissing genomen (gewoonte-, impulsgedrag, op basis van aangeleerde vuistregels, verankerde kennis, associaties, emoties enzovoorts) waarna een gecomprimeerd aantal stappen volgt of tegelijkertijd plaatsvindt. Erkenning van dit soort inzichten is belangrijk. Immers, hoe realistischer marketeers zijn over de gecompliceerde wijze waarop mensen functioneren en beslissen, des te effectiever kunnen ze (koop)beslissingen beïnvloeden.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Bron: Admap
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid