Makelaarsland commercial van de buis

De prijsvechter onder de makelaars is inmiddels ook een TV-campagne gestart waarbij een boot vol NVM-makelaars wordt uitgezwaaid. Deze commercial moet direct van de buis meldt Novum.

Makelaarsland laat in de commercials weten een vast bedrag van 795 euro te vragen voor een geslaagde woningtransactie, tegenover 'de duizenden euro's die andere makelaars rekenen'. Volgens de rechter is deze uitspraak misleidend, omdat Makelaarsland enkele diensten niet verricht die concurrenten wel aanbieden.

Om welke diensten gaat het dan? Op de website van Makelaarsland is inmiddels conform eis een rectificatie geplaatst. Het blijkt te gaan om het volgende: Zo dient de opdrachtgever van Makelaarsland zelf de tekst en foto's te verzorgen voor de advertentie op de website van Funda en moet hij de potentiële koper zelf in zijn woning rondleiden. Verder biedt Makelaarsland alleen verkoopbemiddeling aan, en dus geen aankoopbemiddeling.

De relevantie van het niet aanbieden van aankoopbemiddeling ontgaat mij, maar de rechter heeft een punt met betrekking tot de uitgeklede dienstverlening. Daar valt wel iets tegenover te stellen:

In hoeverre is het misleidend om te stellen dat Makelaarsland een vaste courtage van 795 Euro rekent voor een geslaagde transactie waar andere makelaars duizenden euro's rekenen? Immers de praktijk is dat makelaars (een enkele uitzondering daargelaten) een vast percentage berekenen voor hun diensten zonder de courtage aan te passen aan de diensten die men werkelijk wil gebruiken.

Met andere woorden bij de meeste makelaars betaal je inderdaad gauw duizenden euro's ook als je genoegen zou nemen met de basis dienstverlening die Makelaarsland biedt. Als ik op Funda rondkijk vraag ik me in veel gevallen af of de betreffende verkoper niet beter afgeweest was als hij de tekst en foto's zelf verzorgd had.

Gelukkig had ik een makelaar die zijn (meer)prijs dubbel en dwars waard was, maar de commercial van Makelaarsland ervaar ik persoonlijk niet als misleidend.