Overslaan en naar de inhoud gaan

‘Klantvriendelijkste bedrijf’ opnieuw retailfeestje

ANWB, bol.com, DA Drogisten, de Bijenkorf, Douglas, Etos, Ikea, Jumbo, Miss Etam en Primera zijn genomineerd voor de titel…
Miniatuurvoorbeeld
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Miniatuurvoorbeeld
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie

De verkiezing ‘Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland’ wordt dit jaar voor de achtste keer op rij georganiseerd door MarketResponse. Er wordt aan 4.000 respondenten gevraagd naar hun klantvriendelijke ervaringen in het afgelopen jaar. Respondenten dragen zelf bedrijven aan.

related partner content for mobile comes here

Intussen bestaat vrijwel de gehele genomineerde top-10 uit retailbedrijven. Bijenkorf en Primera zijn nieuwkomers in de top-10, vorig jaar stonden Expert en Landal Greenparks nog in de lijst. De verkiezing van het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland is een initiatief van onderzoeksbureau MarketResponse en auteur Egbert Jan van Bel naar aanleiding van het boek Kloteklanten. De organisatie noemt het ook opvallend dat drie genomineerden zich richten op persoonlijke verzorging: DA, Douglas en Etos. Willem Brethouwer, directeur MarketResponse denkt dat dat komt omdat persoonlijk contact essentiëel is als het gaat om persoonlijke verzorging. ‘Uit het onderzoek blijkt duidelijk dat het wordt gewaardeerd als je de klant oprechte aandacht geeft. DA, Douglas en Etos weten hierin de juiste snaar te raken.’

Welk bedrijf uiteindelijk de titel van Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2014 krijgt toegewezen, wordt op dinsdag 23 september bekend gemaakt. Het Klantvriendelijkste Bedrijf wordt sinds 2007 jaarlijks bekend gemaakt. Eerdere editities werden gewonnen door Jumbo (2x), Ikea, Landal GreenParks en DA Drogisten, Miss Etam en PLUS.

 

 

Advertentie

Reacties:

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word lid

Melden als ongepast

Door u gemelde berichten worden door ons verwijderd indien ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden.

Schrijvers van gemelde berichten zien niet wie de melding heeft gedaan.

Advertentie

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Word lid van Adformatie

Om dit topic te kunnen volgen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen liken, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in