Facial Coding: lees de gedachten van de consument
Er is weer meer aandacht voor neuromarketing, oftewel hoe aankopen vaak onbewust tot stand komen en hoe je dat kunt zien aan activiteiten…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Focusgroepjes misschien? Passé! Respondenten zeggen ‘ja’, terwijl hun gezichtexpressie nee zegt. Tijdschrift voor Marketing sprak met Dr. Dan Hill. Hij ontwikkelde facial coding. In het januari-nummer, dat deze week verschijnt, staat het interview met Hill.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
‘We maken mee dat mensen zeggen dat zij zeker een bepaald product zullen kopen’, zegt Hill, ‘terwijl ze in hun gezicht emoties vertonen die duiden op boosheid, afgrijzen en dus afwijzing. Het is belangrijk te weten wat mensen op emotioneel niveau van iets vinden. Mensen nemen beslissingen voor 95 procent op basis van emoties en niet op basis van rationele afwegingen.’
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSHill zegt ook: ‘In focusgroepjes zeggen proefpersonen misschien dat ze de intentie hebben een bepaald product te kopen, maar in de praktijk blijken ze het vaak toch niet te doen. De schatting is bovendien dat slechts vijf à zeven procent van onze communicatie via woorden verloopt, via het rationele deel van de her-senen. De rest van de communicatie is non-verbaal, via het emotionele gedeelte van de hersenen. Je moet er dus voor zorgen dat je er achterkomt wat mensen je niet vertellen. Je moet door de leugens heen prikken en de diepere emotionele afwegingen achterhalen. In je gezicht wordt die emotionele expressie zichtbaar.’
Dan Hill schreef het boek: ‘Body of Truth: Leveraging What Consumers Can’t or Won’t Say’. In februari 2007 komt zijn tweede boek uit, getiteld: ‘Face Time’. Op 5 februari treedt hij ook op voor het GVR. Het hele verhaal met Hill staat in het januari-nummer van het Tijdschrift voor Marketing, dat woensdag verschijnt.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid