Geen excuses meer
De gastcolumn van Marco van der Broeck, strategic (customer) marketing & CRM professional, partner Node1
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
November 1995: op een koude zaterdag struin je rond op een woonboulevard, op zoek naar een nieuwe keuken. Je trotseert de drukte en met actiefolders van allerlei aanbieders in je hand bezoek je diverse showrooms. Je bent goed voorbereid en weet wat je wilt. Je hebt de ruimte goed opgemeten en de maten opgeschreven. De kleur, uitvoering en het budget zijn thuis besproken en je wordt door de verkopers in de watten gelegd. Na te veel koffie en gebak vertrek je met de orderbon in een mooie map met bijbehorende brochure naar huis. En dan begint het wachten.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid