‘Gebrekkig merkmanagement in financiële markt’
Voor financiële dienstverleners maakt het weinig uit of ze kiezen voor een monomerk, een endorser-merk, meerdere merken of een combinatie…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
In het SWOCC-dossier ‘Merkstrategieën: portfoliomanagement in de financiële dienstverlening’ concluderen Charlotte Blom en Kim Crame onder meer dat de meeste bedrijven streven naar één merk, wat in de praktijk vaak nog niet lukt. Het onderzoek bestaat uit deskresearch en interviews met elf financiële dienstverleners, waaronder Achmea, ING Groep en Fortis, in periode mei tot september 2001.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Onder financiële dienstverleners groeit wel het besef van het belang van merken, maar ontbreekt nog de kennis over merkportfoliomanagement. De belangrijkste factoren die invloed hebben op de keuze voor een merkstrategie zijn achtereenvolgens de betrokkenheid van het personeel, het aantrekken van werknemers, of de dienstkenmerken passen bij de corporate merkwaarden, de behoeften van de consument en gesorteerd effect bij de consument.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid