Customer Experience / AUGUST 24, 2012 06:30 Welke rollen kent een operationeel social media team? De legendarische basketballer Jordan had het niet beter kunnen zeggen, in het woord team is geen ruimte voor de individualist, de…
Reputatie & crisis / JULY 15, 2012 09:50 Social media implementeren? Denk aan de juiste fasering! In 2011 en vooral 2012 hebben steeds meer bedrijven de stap gezet naar het neerzetten van een structurele social media strategie. Echter,…
Customer Experience / MAY 11, 2012 09:20 De voornaamste social media uitdagingen op een rij Afgelopen tijd zijn er een groot aantal onderzoeken uitgevoerd waarin de vraag ‘wat is je grootste marketing of social media uitdaging’…
Purpose Marketing / APRIL 21, 2012 13:15 Ziggo; passie en trots op de webcare afdeling Webcare is al lang geen onbekende meer in het Nederlandse bedrijfsleven. Ooit was UPC een van de eerste bedrijven die het goede…
PR / APRIL 6, 2012 08:00 Philips praktijklessen voor het implementeren van social media Donderdag was het weer tijd voor het Social Media Congres van BBP, wederom voorgezeten onder de bezielende leiding van Ronald van der Aart.…
PR / MARCH 20, 2012 15:00 Scott Stratten; de Chuck Norris van social media automatisering! Vandaag, 20 maart, was het jaarlijks terugkerende B2Bmarketingforum in de Westergasfabriek. Ik kom al een aantal jaar naar dit event omdat…
Digital transformation / DECEMBER 9, 2010 10:00 Het Hub and Spoke model als tactiek tegen versplintering? De marketingwereld in Europa kijkt, zeker op het gebied van social media gebruik en strategie, vaak naar Amerika voor voorbeelden en…
Customer Experience / SEPTEMBER 27, 2010 07:00 Fanbuilding op Facebook; the next step in online relatiemanagement De afgelopen jaren sloeg Hyves de klok als het aan kwam op het bouwen van een fancommunity in de B2C markt. Het (nog altijd) dominante…
Data & Insights / SEPTEMBER 18, 2010 07:00 Verslag vanaf Emerce E-day 2010 (Deel2) Gisteren was alweer de vijfde editie van Emerce eDay in de Van Nelle fabriek in Rotterdam. Gisteren plaatsten we al het eerste deel van het…
Influencer marketing / SEPTEMBER 17, 2010 06:20 Verslag vanaf Emerce E-day 2010 Gisteren was alweer de vijfde editie van Emerce Eday in de Van Nelle fabriek in Rotterdam. Een congres dat tracht een blik in de toekomst…
