Contentmarketing / 15 MEI 2014, 17:31:45 Flow! Of: hoe CRM en HRM elkaar kunnen versterken (deel 2) Bedrijven overspoelen hun klanten met verzoeken tot feedback, vaak in de vorm van NPS-metingen. Het levert bedrijven waardevolle insights…
Customer Experience / 15 MEI 2014, 17:30:55 Flow! Of: hoe CRM en HRM elkaar kunnen versterken (deel 1) Bedrijven overspoelen hun klanten met verzoeken tot feedback, vaak in de vorm van NPS-metingen. Het levert insights op met betrekking tot…
Digital transformation / 25 APRIL 2014, 08:23:22 ING heeft met storytelling-aanpak een sterk verhaal ING vertelde tijdens het Identiteitscongres over de interne cultuurverschuiving die de herpositionering met zich mee bracht.
Gedragsverandering / 15 NOVEMBER 2013, 14:52:09 a big hand for big data Big data. Tja, ik weet het ook niet. Knappe meid, knappe jongen die het wel weet. We moeten ons in ieder geval niet blindstaren op data,…
PR / 6 AUGUSTUS 2013, 09:43:44 Word vandaag nog trendsetter! Trends. Een uitdaging: voorspel welke trends zich gaan voordoen op het vakgebied van marketing intelligence en marktonderzoek. Dat doen…
Purpose Marketing / 28 MEI 2013, 20:38:25 Introductie nieuwe klantwaarde-dimensie Hoe meer je als merk/bedrijf waard bent voor een klant des te meer waard is hij/zij voor jou. Nog een keer: Hoe meer je als merk/bedrijf…
Programmatic / 13 MAART 2013, 00:30:50 kloof tussen marketeer en onderzoeker (3) Er was eens … een man die een ballonvaart maakte. Hij genoot daar bijzonder van. Na…
