Het doelgericht inzetten van social media technieken om bedrijfsdoelstellingen te realiseren vraagt om concrete, meetbare stappen.
Jeffrey Dachis, CEO van de Dachis Group, schreef in het voorwoord van het boek 'Social Business by Design' van Dion Hinchcliffe en Peter Kim: "Everything that can be social will be".
Sport7 werd gefundeerd op de vooronderstelling dat de meeste mensen bereid waren 2 gulden te betalen voor een sportzender. Treedt Blendle in de voetsporen van Sport7 met haar digitale kranten-kanaal?
Voordat een organisatie begint met marketing te bedrijven in social media is het belangrijk om de context te begrijpen, die geleid heeft tot die explosieve groei van deelnemers.
De twee belangrijkste vragen voor marketeers zijn: hoe kunnen we de deelnemers aan social media bereiken en hoe kunnen we ze ráken?