Senior adviseur stakeholdercommunicatie

Senior adviseur stakeholdercommunicatie

Mensen helpen om mee te kunnen doen in de maatschappij, daar zetten we ons bij Dienst Toeslagen met hart en ziel voor in. Als senior adviseur stakeholdercommunicatie werk je aan het communicatiever maken van onze organisatie. Dit doe je samen met je collega’s van onze nieuwe, enthousiaste en ambitieuze afdeling, vanuit Utrecht en Den Haag (en je kunt hybride werken). Een baan met impact!

Dit doe je bij Toeslagen
Heldere communicatie is voor Dienst Toeslagen erg belangrijk. Het team Corporate en Externe Communicatie zet zich in om Dienst Toeslagen op een consistente en eenduidige manier te positioneren als een organisatie die bijdraagt aan financieel gezonde huishoudens en ervoor zorgt dat mensen kunnen meedoen in de maatschappij. Dit doet wij via onder meer externe communicatie, campagnes, PR en gericht reputatie-, issue- en stakeholdermanagement.

We zijn op zoek naar een senior adviseur stakeholdercommunicatie. In deze rol voer je stakeholderanalyses uit, adviseer je over de benadering van stakeholders en ontwikkel je communicatiestrategieën voor verschillende thema’s. Je adviseert de bestuurlijke top rechtstreeks en hebt regie op de uitvoering van veel lopende stakeholdermanagement activiteiten, waaronder het organiseren van stakeholderevenementen.

Je hebt een visie en ideeën over de wijze waarop we de relatie met belanghebbenden, zoals de belangenbehartigers van huurders in Nederland of bijvoorbeeld opdrachtgevende departementen op een constructieve manier vormgeven. Hiermee houd je grip op hoe relaties de Dienst Toeslagen ervaren. Je werkt nauw samen met het team van landelijke en regionale relatiebeheerders. Zij onderhouden het dagelijkse contact met belangrijke (landelijke) spelers. Je adviseert en ondersteunt waar nodig.

Met de inzet van stakeholdercommunicatie brengen we onze maatschappelijke taak onder de aandacht, proberen we verwachtingen goed te managen en benutten we de kennis van onze stakeholders om het iedere dag opnieuw beter te doen voor de mensen die toeslagen ontvangen. In een politiek - bestuurlijk dynamische organisatie als Dienst Toeslagen weet jij je weg te vinden. Het is een baan met veel afwisseling die je voor een groot deel nog zelf kunt vormgeven. Je maakt plannen, adviseert, voert uit, stuurt bij, evalueert.

Je komt te werken in de afdeling Communicatie die bestaat uit 30 professionals, in 3 teams. (1) Corporate & Externe communicatie, (2) Interne & Verandercommunicatie, en (3) Content & Redactie. Deze functie maakt onderdeel uit van het team Corporate & Externe communicatie, je werkt nauw samen met de andere reputatiemanagers, corporate/issueadviseurs, adviseurs externe communicatie en de campagnemanager.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je bijdraagt aan een belangrijke maatschappelijke opgave: basisvoorzieningen zoals de huur, de zorgverzekering, de kinderopvang en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar maken, zodat mensen kunnen meedoen in de maatschappij.
• Dienst Toeslagen de komende jaren sterk in ontwikkeling is: we werken gepassioneerd aan de best mogelijke dienstverlening aan burgers.
• Je samen met enthousiaste en betrokken collega’s werkt aan de positionering en profilering van Dienst Toeslagen bij de relevante stakeholders.
• Je als professional veel ruimte hebt om zelfstandig te opereren en verder te bouwen aan het team.

“Bij Dienst Toeslagen werken we samen met veel stakeholders; van toeslagenontvangers tot maatschappelijk dienstverleners, gemeenten en belangenorganisaties. Het beeld dat deze groepen van ons hebben, is van groot belang. We willen graag dat mensen begrijpen wie we zijn en wat we voor hen kunnen betekenen. Dus gaan we het gesprek aan, dragen we uit wat we doen, nemen we signalen mee de organisatie in en zijn we er op relevante momenten.”

Frits Hendrikx, senior adviseur reputatiemanagement

Dit zegt jouw leidinggevende over jouw werkomgeving

“Reputatie- en stakeholdermanagement bij Dienst Toeslagen betekent opereren in een dynamische omgeving. Met een bevlogen groep collega’s werken we met veel enthousiasme en plezier aan het verbeteren van de relatie en de verbinding met burgers en stakeholders.” Yvette Berghuijs, teamleider corporate en externe communicatie

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-denkniveau en bij voorkeur een diploma in communicatiewetenschappen, politicologie of bestuurskunde.
• Je hebt uitstekende adviesvaardigheden en minimaal vijf jaar ervaring met verschillende rollen binnen externe communicatie-adviestrajecten, stakeholdermanagement en/of reputatie- en issuemanagement.
• Je kunt goed projectmatig werken.
• Je bent bereid om hybride en afwisselend in Utrecht of Den Haag te werken.

Jouw competenties

• Analytisch
• Omgevingsbewust
• Plannen en organiseren
• Creatief
• Resultaatgericht

De afdeling - Afdeling communicatie
De afdeling Communicatie bestaat uit 30 professionals, onderverdeeld in 3 teams; (1) Corporate & Externe communicatie, (2) Interne & Verandercommunicatie, en (3) Content & Redactie. Deze functie maakt onderdeel uit van het team Corporate & Externe communicatie.

De afdeling Communicatie is onderdeel van de directie Bedrijfsvoering, een van de 6 directies van Dienst Toeslagen.

De organisatie - Dienst Toeslagen
Dienst Toeslagen is een publieke dienstverlener, onderdeel van het Ministerie van Financiën. We maken basisvoorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen toegankelijk en betaalbaar, zodat mensen kunnen meedoen in de maatschappij. We zijn een relatief jonge organisatie, nog volop in ontwikkeling met positief ingestelde mensen die de burger centraal stellen in alles wat we doen. Iedere dag opnieuw proberen we onze dienstverlening te verbeteren en zijn we van betekenis voor mensen die het zo hard nodig hebben.

Bijzonderheden
Verberg inhoud
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 19 oktober vinden de eerste ronde selectiegesprekken plaats in Utrecht.
• De week erop zijn de tweede ronde gesprekken.
• Instroomdatum is beoogd op 1 December of 15 December.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Solliciteren bij de Belastingdienst
Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

1. Sollicitatie + selectie
2. Voorselectietest
3. Sollicitatiegesprek
4. Assessment
5. Arbeidsvoorwaarden

Meer over de sollicitatieprocedure?
Neem contact op met Kirsten Baaij, adviseur Werving & Selectie
Contact via Whatsapp: +31621989093
+31621989093

Meer over de vacature?
Neem contact op met Frits Hendrikx, teamleider corporate en externe communicatie a.i.
Contact via Whatsapp: +31613488489
+31613488489