Onzekere tijden dwingen consumenten harde keuzes te maken. Merken moeten nu hun ware gezicht laten zien en iets extra’s doen.
Laat consumenten spontaan vertellen over de situaties waarin ze producten en diensten kopen en gebruiken.
Niet iedereen heeft namelijk dezelfde behoeften en daarom is ook niet elk product of merk voor iedereen relevant
