Nederlanders kochten vorig jaar voor meer geld maar ontvingen minder producten. De consument was zo'n vijftien procent meer geld kwijt.
Consumenten gaven online meer uit, vooral aan vakanties en evenementen. De verkoop van producten kromp echter flink.
Thuiswinkel.org gaat webwinkels achter de schermen de benodigde data aanleveren, afkomstig van BigMile.