Amerikaanse merken negeren 80 procent van op Twitter gestelde vragen
Maar ze antwoorden wel op Facebook.
Uit onderzoek van Socialbakers, een onderzoeksbureau gespecialiseerd in sociale media, blijkt dat consumenten eerder een antwoord via Facebook krijgen.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Zo'n 60 procent van een kleiner aantal vragen wordt daar wel beantwoord.
Vacatures
Accountmanager New Business
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager
SpottaSocialBakers analyseerde 6,5 miljoen tweets en 1,4 miljoen Facebookpostings waarin een van 50.000 wereldwijde merken werd genoemd, in combinatie met een vraagteken.
Bron: The Drum
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid