ABN Amro zet in op advies via videogesprek: ‘Beeldbankieren’

‘Beeldbankieren’, dat is het nieuwe werkwoord dat het reclamebureau van ABN Amro (N=5) bedacht om het videoadviesgesprek te claimen in een nieuwe campagne. De campagne trapt onder meer af met een radiocommercial. Voor online zijn er pre-rolls gemaakt:

Wonen

De campagne moet laten zien dat persoonlijk advies en nieuwe technologie hand in hand gaan. ABN Amro: ‘Een derde van alle adviesgesprekken vindt al plaats via Beeldbankieren, voor de gesprekken over wonen is dit zelfs 61 procent.’

Persoonlijk contact

ABN Amro stelt dat klanten hun financiële zaken het liefst regelen wanneer het hen uitkomt. ‘Bijvoorbeeld via de mobiele telefoon of door online hun hypotheek aan te passen. De bankwereld digitaliseert snel en het bezoek aan fysieke kantoren loopt al jaren terug. Steeds meer Nederlanders kiezen voor een videogesprek, apps, chat of e-mail om hun bankzaken te regelen. De behoefte aan persoonlijk contact blijft echter bestaan. ABN Amro speelt hierop in met Beeldbankieren:een persoonlijk videogesprek met een adviseur waar en wanneer de klant wil.’

Projectie

Als toevoeging op de reclamecampagne worden van 17 tot en met 21 mei levensgrote afbeeldingen van ABN Amro-medewerkers geprojecteerd op het hoofdkantoor van ABN Amro aan het Gustav Mahlerplein in Amsterdam (afbeelding hierboven). Hiermee wil ABN Amro een gezicht geven aan haar adviseurs die klanten in heel Nederland via videogesprekken adviseren over financiële zaken (idee en uitvoering: Newslab).

Credits Beeldbankieren

ABN Amro: Sanne van der Bie, Luuk Venema

Creatief Bureau: N=5

Creatieve directie: Thijs Bontje, Daniel te Lindert

Copywriter: Gijs van der Schoot

Artdirector: Fabian Schulting

Strategie: Esther Overmars

Account: Judith Lavalette, Astrid Witteveen

Producer: Guy van der Hoop

Productiemaatschappij online: MADE.FOR.DIGITAL

PR Bureau: NewsLab BV

Creatie: Marc de Mönnink

Account: Janine Hurink, Leigh van der Poorten