PvdA wil keurmerk dienstverlening aan burgers
Thea Fierens, woordvoerder Binnenlands Bestuur, wil een keurmerk dienstverlening aan burgers binnen de gemeenten.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Fierens doet dit voorstel tijdens het debat met de minister van Bestuurlijke Vernieuwing Thom de Graaf, over het programma 'De Andere Overheid'. Dit reorganisatieprogramma van het kabinet heeft tot nu weinig concrete resultaten voor burgers in hun directe omgeving opgeleverd. De PvdA wil dat doorbreken en komt met het concrete voorstel de dagelijkse dienstverlening aan burgers te verbeteren door het instellen van een keurmerk.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Met dit initiatief sluit de PvdA aan bij andere initiatieven van gemeenten en de Vereniging van Nederlandse gemeenten (VNG) die al veel doen aan het verbeteren van de dagelijkse dienstverlening aan burgers. Met het instellen van een keurmerk wordt deze initiatieven ondersteund en erkend. De PvdA pleit voor een 'Michelin Sterren'-systeem vanwege zijn eenvoud en herkenbaarheid als model. Een gemeente kan dan in totaal twee sterren verdienen. Maar indien de gemeentelijke dienstverlening terugloopt, kan zij ook een ster verliezen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid