Michel van Baal, TU Delft: 'Framing creeërt cynisme, een voedingsbodem voor populisme'

Connect. Podcast waarin Jos Govaart en Jody Koehler van Coopr deskundigen uit de communicatiewereld spreken. Op onregelmatige basis te beluisteren via Adformatie. 

Deze keer: Michel van Baal. Hoofd in-en externe communicatie bij de TU Delft. Over hoe is het om met wetenschappers te werken die hun eigen nieuws niet zien? En hoe balanceer je tussen controle en sympathie als het gaat om woordvoering. En waarom is populistische framing zo anders dan reguliere framing?

Gehoord in de uitzending

• De officiële reden voor het geven van een mediatraining is het leren van het geven van een interview. De officieuze reden is dat we in de hoofden van die wetenschappers kunnen kijken om te zien welke verhalen daar zitten.
• Je kan als communicatie ook een heel belangrijke rol hebben door juist terughoudend te zijn.
• Ik kan alleen maar de deur dichttrekken en weglopen, dat is mijn enige macht.
• Een goed interview gaat over twee dingen. De controle over het gesprek. En de sympathie bij de kijker. Bruggetjes zijn een hele goede strategie om de sympathie weg te jagen.
• Ik had bezwaar tegen het integraal online zetten van het akkefietje met de UWV-woordvoerder omdat media daarmee het interviewdomein onveilig maken.
• Wij van communicatie moeten beter uitleggen wat we doen en waarom we het doen.
• We zeggen dat we van de dialoog zijn, maar als het over ons eigen vak gaat, dan vind ik dat nogal matig.
• Het wegmanagen van zaken die je moet uitleggen is een van de belangrijkste kwaliteiten van een goede woordvoerder.
• Framing creeërt cynisme. En cynisme is een voedingsbodem voor populisme.
• Populisten framen anders. Die maken van zichzelf het slachtoffer. Een echte populist maakt een leraar maatschappijleer een schurk. En vervolgens is het volk de held. En daarom denkt bijvoorbeeld een wetenschapper: aan dat debat ga ik niet meer beginnen. En zo heeft een populist het debat voor zichzelf.
• Het is relatief eenvoudig om ergens deskundig in te worden. De journalistiek is al heel snel tevreden over het level van deskundigheid.

Links

- Michels blog

- Mediatraining: de Glijbaanvraag

- Essay in de Volkskrant: Wat de journalistiek kan doen om weerbaarder te zijn tegen populistische frames. 

Connecten met Michel

Spreek Michel vooral aan op Twitter.