Premium Craft / 13 FEBRUARI 2016, 12:00:00 Pinkeltje in een urinoir? Heineken kan beter Klanten pranken valt misschien meer op, maar klanten ludiek servicen maakt je wel sympathieker, vindt Scato van Opstall. Heineken deed het…
Premium Data & Insights / 19 DECEMBER 2015, 08:00:00 De werkelijkheid is foetsie Let goed op in 2016: als je een bekende baard ziet, zit er waarschijnlijk iets anders achter.
Premium Customer Experience / 19 DECEMBER 2015, 08:00:00 De werkelijkheid is foetsie Let goed op in 2016: als je een bekende baard ziet, zit er waarschijnlijk iets anders achter.
Premium Customer Experience / 24 JULI 2014, 08:50:54 (Column Scato van Opstall) Er is geen betere Een borstkloppigere slogan dan die van Miele bestaat bijna niet. En ze komen er nog mee weg ook.
