Inzet van slimme voice- en chatbots in interactiekanalen is niet alleen kostenefficiënt, klanten verwachten dat ook, stelt Maarten Kolkman.
Medewerkers in callcenters van NN gebruiken ChatGPT onder andere voor het maken van aantekeningen na ieder gesprek.
‘Ons doel is om een leider te zijn in tech-gebruik en om actief vorm te geven aan de toekomst van toerisme.’
De sonic-revolutie ontwortelt het bedrijfsmodel voor 'traditionele' muziek voor reclame.
AI-gedreven maatadviezen moeten Zalando helpen hét startpunt voor mode te zijn.
AI zonder doel schiet zijn doel voorbij, dus voor de digitale bureaus ligt de bal nu echt op de stip, aldus AI-expert Jim Stolze.
Lees over de drie belangrijkste trends van AI en hoe je er in verschillende industrieën en teams gebruik van kunt maken.
Bij de inzet van AI-systemen moeten consumenten erop kunnen vertrouwen dat er geen sprake is van misleiding, manipulatie, en fraude.
Hiermee helpt DEPT® merken bij het implementeren van het nieuwste generatieve AI-productaanbod van Salesforce: Marketing GPT & Commerce GPT.
