Gemeenten doen het beter dan de landelijke overheid

Dit blijkt uit onderzoek dat uiteraard door de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) is uitgevoerd.
Volgens de VNG vindt de burger dat de gemeente het ook beter doet dan de landelijke overheid. 'Zo weten gemeenten veel beter wat er leeft onder de burgers, doen zij wat ze zeggen en leggen ze beter uit waarom bepaalde besluiten worden genomen', lijmt de VNG.

De VNG gaat nog even door:

'De Nederlandse burger waardeert en vertrouwt zijn gemeente, vooral als het gaat om concrete zaken. Driekwart van de burgers is van mening dat de gemeente hen goed informeert als het over belangrijke onderwerpen gaat, zich inzet voor het verbeteren van de veiligheid. Ook is hij van mening dat de gemeente goede service biedt.'

En:
'Burgers hechten het meest aan informatie over concrete tastbare zaken. Verder vinden zij het belangrijk dat er verantwoording wordt afgelegd over de besteding van belastinggeld. Maar wie wat doet binnen de gemeente is voor de burger niet belangrijk. De burger ziet niet of nauwelijks onderscheid tussen partijen in de gemeenteraad of tussen bestuurders en ambtenaren.'

Gelukkig is er nog iets voor verbetering vatbaar, de gemeentebestuurders kampen namelijk met een minderwaardigheidscomplex en maken-volgens de burger-soms misbruik van hun positie:
'Als onderdeel van het onderzoek is aan bestuurders gevraagd te voorspellen wat het beeld van de gemeente bij de burger is. Hieruit blijkt dat gemeentebestuurders blijk geven van een minderwaardigheidscomplex.

Ruim 80 procent van de burgers vindt dat gemeenten goede service bieden, maar bestuurders verwachten hierop veel negatiever te worden beoordeeld. De burger blijkt geen belang te hechten aan een tegemoetkoming door bestuurders bij wanprestaties. Een punt van aandacht is wel dat burgers denken dat bestuurders wel eens misbruik maken van hun positie.

Het complete onderzoek is te downloaden.