'Mobile is eating the world'

Benedict Evans heeft een goede update gemaakt van zijn algemene presentatie over de omvang van Mobiel. Deze presentatie geeft een goed beeld over de huidige impact en groei van Mobiel.

Mobile Inspiration Conference 2013

mCommerce Strategie en waarop moet je letten

Mobile commerce groeit de afgelopen 2 jaar sneller dan elke verwachting die is afgegeven en het ziet er naar uit dat dit zo zal blijven groeien in de nabije toekomst.

Effectief gebruik van Passbook (deel 2)

Tips om Passbook effectief te gebruiken

Er is behoorlijk wat discussie de laatste tijd rond Passbook (iPhone) en met name de trage adoptie hiervan in Europa. Het kan zijn omdat marketeers nog geen effectieve en interessante manier hebben gevonden om Passbook te gebruiken voor hun business. Tientallen luchtvaartmaatschappijen (oa. KLM, Air France, British Airways, Dekta Airlines, Lufthansa en Easyjet) gebruiken Passboek al wel massaal door hun klanten de boardingpas op te laten slaan op hun iPhone zodat er geen papieren ticket meer nodig is.

Klantenservice in het Mobiele tijdperk

Vandaag de dag hebben (Retail) Marketeers de mogelijkheid om vaker en veel persoonlijker te communiceren met hun klanten. Dit komt omdat de klant van vandaag altijd ‘connected’ is, ofwel met een smartphone, een tablet, een laptop of zelfs in de auto.

Hoe banken loyale klanten kunnen winnen

Mobiele devices hebben onze wereld waarin we leven helemaal getransformeerd. In deze transformatie zorgt de verschuiving naar Mobiel ook voor een snelle en gemakkelijke manier voor consumenten om te communiceren met hun financiële dienstverleners. Retail banken vormen hier op geen uitzondering.

Hoe gebruikt de consument zijn mobiel bij aankoopbeslissingen?

De explosieve groei over de hele wereld van het aantal Mobile devices heeft ervoor gezorgd dat de fundamenten van de traditionele sales funnel wezenlijk worden aangetast en op korte termijn zullen verdwijnen.